Республика Беларусь, г. Минск Редакция от 1 мая 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Щербо Павла Андреевича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания услуг 3D-печати, 3D-моделирования и сопутствующих работ через сайт https://toy3d.by (далее — «Сайт»).
В соответствии со статьями 405 и 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое или юридическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком (далее — «Заказчик»). Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по 3D-печати готовых моделей, 3D-моделированию по эскизу/фото/референсу, постобработке (шлифовка, грунт, покраска, лак), доставке готовых изделий, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
1.2. Конкретный перечень, объём, технические параметры (материал, цветность, качество слоя, размер, заполнение, постобработка) и стоимость работ согласовываются Сторонами в переписке (Telegram, email, мессенджер) на основании заявки, оформленной через форму на Сайте либо иным способом.
1.3. Цены, указанные в калькуляторе на Сайте, носят оценочный характер. Итоговую стоимость формирует менеджер Исполнителя после анализа модели, согласования параметров печати и подтверждается Заказчиком до начала работ.
2. Акцепт оферты
2.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:
- отправка заявки через форму на Сайте с проставлением отметки о согласии с офертой;
- письменное подтверждение согласованных параметров заказа в переписке (Telegram, email);
- внесение предоплаты или полной оплаты согласованной суммы.
2.2. Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора, Политикой конфиденциальности и Условиями пользования сайтом.
3. Стоимость и порядок расчётов
3.1. Стоимость услуг рассчитывается индивидуально для каждого заказа исходя из веса детали, материала, выбранной цветности (одноцветная или multi-color), качества слоя, вида постобработки, тиража и сложности задачи.
3.2. Расчёты производятся в белорусских рублях (BYN). Оплата возможна следующими способами:
- безналичный перевод на расчётный счёт ИП (для юридических лиц и ИП — по выставленному счёту);
- оплата картой через ЕРИП или платёжный сервис;
- наличными при самовывозе или курьерской доставке (по согласованию).
3.3. Порядок и размер предоплаты согласуются Сторонами при подтверждении заказа и зависят от суммы заказа, материала, тиража и сложности работ.
3.4. После завершения работ и получения оплаты Исполнитель по запросу Заказчика-юрлица или ИП оформляет акт выполненных работ и счёт-фактуру.
4. Сроки выполнения
4.1. Срок выполнения заказа согласовывается отдельно и зависит от объёма, материала и текущей загрузки студии. Стандартные сроки:
- малые детали FDM (до 200 г) — 1–3 рабочих дня;
- средние детали и партии 5–20 шт — 3–7 рабочих дней;
- тиражные заказы (50+ шт), сложные multi-color, SLA через партнёров с покраской — от 7 рабочих дней.
4.2. Срок выполнения отсчитывается от момента согласования всех параметров заказа и поступления предоплаты, если предоплата предусмотрена условиями конкретного заказа.
4.3. Срочное выполнение (вне очереди, в течение 24 часов) возможно с наценкой +30% к стоимости работ по согласованию.
5. Передача исходных данных и интеллектуальной собственности
5.1. Заказчик гарантирует, что обладает законными правами на 3D-модели, эскизы, фотографии и иные материалы, передаваемые Исполнителю для печати или моделирования, и что их печать не нарушает прав третьих лиц (авторских, патентных, товарных знаков и др.).
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение прав третьих лиц, если Заказчик предоставил Исполнителю модель или материал с такими нарушениями. Все претензии в этом случае Заказчик урегулирует за свой счёт.
5.3. Авторские права на 3D-модели, разработанные Исполнителем по заказу, передаются Заказчику в момент полной оплаты, если иное не предусмотрено отдельным соглашением. Исполнитель оставляет за собой право демонстрировать готовые работы в портфолио без раскрытия конфиденциальной информации.
6. Доставка и выдача
6.1. Готовые изделия передаются Заказчику одним из способов:
- самовывоз с пункта выдачи Исполнителя в г. Минске (адрес сообщается в переписке после оплаты);
- курьерская доставка по Минску (8–15 BYN, по тарифу курьерской службы);
- доставка по Беларуси Европочтой или СДЭК (по тарифу перевозчика);
- доставка по СНГ — СДЭК, Boxberry, Belpost (по тарифу перевозчика).
6.2. Риск случайной гибели или повреждения готового изделия переходит к Заказчику с момента передачи изделия Заказчику или указанной им транспортной компании/курьеру.
6.3. Исполнитель упаковывает изделия с учётом хрупкости (гофрокороб + наполнитель, индивидуальный ложемент для хрупких деталей). Стоимость упаковки включена в цену услуги.
7. Качество и приёмка
7.1. Изделие считается соответствующим условиям договора, если оно отвечает согласованным до начала работ техническим параметрам (материал, цветность, размер, качество слоя, постобработка).
7.2. При обнаружении дефектов, явно вызванных нарушением технологии Исполнителем (значительная деформация, расслоение, недопечать, несоответствие согласованного цвета), Заказчик вправе в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения изделия заявить претензию с приложением фотографий. Исполнитель в течение 3 рабочих дней принимает решение о бесплатной перепечати или возврате стоимости работ.
7.3. Не являются основанием для претензии: незначительные следы слоёв, видимые швы и поддержки (характерные для FDM-печати), цветовые отклонения в пределах партии филамента, естественная усадка пластика, а также дефекты, вызванные качеством исходной 3D-модели Заказчика.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. Ответственность Исполнителя по любому заказу ограничена суммой оплаты, фактически полученной по этому заказу.
8.3. Исполнитель не отвечает за прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, убытки от использования готового изделия не по назначению, а также за качество и срок доставки силами сторонних перевозчиков.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): отключения электроэнергии длительностью более 12 часов, ограничения работы интернета и платёжных сервисов, действия органов государственной власти, природные бедствия.
9. Отказ от заказа и возврат средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от заказа до начала работ с возвратом 100% предоплаты.
9.2. После начала работ (нарезка модели, запуск печати) предоплата возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на материалы и работу оборудования (но не более 80% от суммы предоплаты).
9.3. Готовое изделие возврату не подлежит на основании п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (товары, изготовленные по индивидуальному заказу).
10. Прочие условия
10.1. Все споры, возникшие в связи с исполнением настоящего договора, Стороны разрешают путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в экономическом суде г. Минска по месту нахождения Исполнителя.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты с публикацией новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на заказы, акцептованные до этой даты.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным не влечёт за собой недействительность остальных положений.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Щербо Павел Андреевич УНП 193974507 Зарегистрирован Мингорисполкомом Республика Беларусь, г. Минск, ул. Матусевича, 52 Электронная почта: info@toy3d.by Телефон: +375 29 578-59-59 Сайт: https://toy3d.by
Отправляя заявку через сайт, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями настоящей публичной оферты, Политикой конфиденциальности и Условиями пользования сайтом.